職位描述:?
1、負(fù)責(zé)接聽熱線接入的電話,為公司會員及非會員提供機(jī)票等業(yè)務(wù)的咨詢與預(yù)訂;?
2、處理客戶對機(jī)票等業(yè)務(wù)的更改、取消與其它需求;?
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。?
崗位要求:?
1、有機(jī)票預(yù)訂經(jīng)驗(yàn),必須有操作eterm或其它系統(tǒng)訂座出票的經(jīng)驗(yàn);?
2、能適應(yīng)輪班制,能接受夜班安排,夜班至22:00。
3、富有親和力、態(tài)度佳、耐心、開朗、談吐禮貌、聲音甜美、性格開朗、普通話標(biāo)準(zhǔn);?
4、具有良好的職業(yè)道德,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;積極主動并具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的服務(wù)意識;?
5、熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件,中文打字速度每分鐘40字以上;?
福利待遇:?
基本工資+提成+補(bǔ)貼+社保。?
公司各種培訓(xùn)與旅游機(jī)會。?
被錄用者可安排入住員工宿舍!?
學(xué)歷不等于能力,成功在于恒心!