【崗位職責(zé)】?
1、快速,準(zhǔn)確,專業(yè)的解決客戶提出的關(guān)于機(jī)票的查詢和需求;?
2、為客戶提供國(guó)際機(jī)票、簽證等相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)定、出票服務(wù);?
3、通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑,開(kāi)發(fā)國(guó)際機(jī)票客戶并做好客戶的維護(hù)與關(guān)懷。?
【任職要求】?
1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有耐心,熱愛(ài)旅行及機(jī)票銷(xiāo)售行業(yè);?
2、熟悉國(guó)際機(jī)票預(yù)定操作,熟練操作Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一種訂票系統(tǒng);?
3、思維敏捷,具有良好的溝通能力、理解能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;?
4、對(duì)工作有高度的責(zé)任心,能承受工作壓力;?
5、?認(rèn)同公司企業(yè)文化,有長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),將個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展結(jié)合;?
6、有基本的英語(yǔ)基礎(chǔ),粵語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮;?
7、如有其它表現(xiàn)優(yōu)異者,以上條件可放寬。