崗位職責(zé):
1.服從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息；
4.負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)，認(rèn)真詳細(xì)記錄咨詢(xún)客戶的通訊地址及聯(lián)系方式，并及時(shí)將信息轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)人員；郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作；
7.負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)光和管理工作及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡及考勤的統(tǒng)計(jì)；
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)；
12.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定工作；
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作；