崗位職責(zé)?
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);?
2、了解客戶(hù)需求,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);?
3、客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通;?
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理,控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;?
5、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶(hù)檔案;?
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。?
任職資格?
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;?
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;?
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
聯(lián)系人:潘舜祥
聯(lián)系電話(huà):0457-55522413?18846083190?
有意者可直接投遞簡(jiǎn)歷、電話(huà)咨詢(xún)或至公司展示門(mén)店面試?
面試時(shí)間:8:30-11:00?13:00-16:00?
展示門(mén)店地址:?道外區(qū)大新街177號(hào)