崗位職責(zé)：?
1、客服人員需確保審核客戶提供的相關(guān)材料的準(zhǔn)確性，并確保信息輸入內(nèi)容的正確、完整。?
2、及時與客戶溝通貨物情況等相關(guān)信息，并將相關(guān)材料信息向客戶進(jìn)行確認(rèn)。?
3、貨物出運(yùn)后，應(yīng)對發(fā)出的預(yù)報進(jìn)行跟蹤，并及時告知客戶；做好相關(guān)售后工作和服務(wù)。?
4、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋操作過程中的突發(fā)事件及困難問題。
5、完成部門主管安排的其他工作。?
崗位要求：?
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)。?
2、英語良好,計算機(jī)操作熟練。?
3、具有一年以上實(shí)際操作經(jīng)驗，熟悉空運(yùn)操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識。?
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神。?
5、有客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者和海運(yùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：浦東金橋（世紀(jì)大道地鐵站附近有班車）
