崗位職責：
1、?根據(jù)客戶或者內(nèi)部人員的要求對一些簡單事件進行處理，如重啟服務器，網(wǎng)絡測試等；
2、?不定時查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況或維護人員有異常舉動時需及時阻止；
3、?不定時查看日志監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況時及時處理，不能處理的及時通知相關工程師及技術人員；
4、?對流量監(jiān)控進行檢查，避免漏查異常流量情況，發(fā)現(xiàn)流量異常時按異常流量處理規(guī)范處理，按要求記錄網(wǎng)絡出口流量。發(fā)現(xiàn)服務器突發(fā)流量、服務器或交換機報紅、線路故障等問題時，及時通知相關人員，避免故障影響擴大；
5、?非正常工作時間內(nèi)值班人員需受理、處理客戶問題，嚴禁以各種借口拒絕受理客戶問題，關閉郵箱不接收郵件，收到客戶郵件而未及時轉(zhuǎn)移到客服人員，導致客戶問題長時間不能受理；
6、?服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、機房溫濕度監(jiān)控?、簡單故障處理、客戶電話及郵件受理。
崗位要求：
1、?對于不熟悉的相關應用軟件及管理平臺，必須要求有較強的主動學習能動性，公司提供多方面的學習方式
2、?能與同事融洽相處，有樂觀、積極、向上的工作態(tài)度；
3、?能夠長期致力于機房內(nèi)的工作；
4、?有強烈的客戶服務意識，及工作責任性；
5、?計算機相關專業(yè)大專及以上學歷（優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生可考慮）
6、?有從事過相關工作的，可以對學歷放寬要求。
福利待遇：
1、公司給予繳納社保
2、試用期1-3個月
3、公司為員工提供住宿
聯(lián)系方式：
包淑莉???15958172214
地址：杭州市西湖區(qū)西湖科技園西園七路八號移動大樓，公交17路（西園八路振華路口）