職位描述：
負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤公司直屬旗艦店日常運(yùn)營(yíng)工作；
協(xié)調(diào)并落實(shí)公司內(nèi)外部相關(guān)工作；
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)工作，整合各渠道發(fā)生的各類(lèi)售后問(wèn)題，并能及時(shí)解決問(wèn)題；
負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，提高顧客回頭率和忠誠(chéng)度；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)工作。
任職要求：
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，有2年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)/客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
熟練掌握Office軟件，擅長(zhǎng)使用Excel優(yōu)先考慮；
有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力；
熱愛(ài)電子商務(wù)，善于學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)；
有較好的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能較好處理部門(mén)之間的合作。
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