職位描述:?
1、負責學(xué)員客戶的需求分析與處理公司客戶的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢;負責接聽電話,挖掘家長實際需求,將學(xué)校服務(wù)模式介紹給家長,預(yù)約家長以及學(xué)生;?
2、面對面與家長溝通,幫助家長及學(xué)生更詳細地了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本中心學(xué)習(xí);?
3、根據(jù)培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計劃與方案;?
4、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務(wù)工作;?
5、教學(xué)研究與支持、量表分析與診斷。?
6、全力以赴部門主管下達的指標,不斷提升業(yè)績并完成工作指標?
任職要求:?
1、善于與人交流,口齒伶俐、表達清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;?
2、教育學(xué)或心理學(xué)專業(yè)者、或有實際教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗;?
3、有較強的溝通及商務(wù)談判能力;?
基本工資1200-2000元+提成+保險+分紅