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催收運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

華道數(shù)據(jù)處理(蘇州)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·蘇州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
1、本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?
2、4年以上金融信用卡行業(yè)語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)?
3、具備信用卡電話提醒式催收(M1-M2階段)、電話信息核實(shí)及補(bǔ)全、金融呼叫中心管理等相關(guān)知識(shí)技能;具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?
4、具備報(bào)表數(shù)據(jù)分析能力?
5、優(yōu)秀的溝通及人際交往能力,具領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力,能獨(dú)立工作及承受壓力;富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極主動(dòng),處事果斷,出色的執(zhí)行和推動(dòng)力;良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?
6、能接受偶爾的出差和加班
自1998成立以來(lái),華道數(shù)據(jù)一直以不斷創(chuàng)新的服務(wù)給業(yè)界帶來(lái)驚喜。今天,華道已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)本土規(guī)模最大、服務(wù)鏈條最全的金融bpo企業(yè),股東包括以鼎暉投資在內(nèi)的四家全球基金。公司專(zhuān)注于為金融機(jī)構(gòu)提供“端到端”的后臺(tái)流程外包服務(wù),并與30多家中國(guó)和北美的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)、銀行和保險(xiǎn)公司結(jié)為合作伙伴。
憑借以京滬穗三大金融中心為核心的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在北京、上海、廣州和昆山運(yùn)營(yíng)相互備份的業(yè)務(wù)交付中心,并且在信息技術(shù)領(lǐng)域投入巨資,自主研發(fā)了核心數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)datapower和業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)processpower以及業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。華道還建立了基于掃描影像的jit遠(yuǎn)程處理系統(tǒng),通過(guò)采用客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程操作和離岸交付等靈活交付模式,把客戶端零散的小規(guī)模業(yè)務(wù)處理顛覆性地“集約化”和“生產(chǎn)線化”,創(chuàng)造了bpo領(lǐng)域里獨(dú)特的中國(guó)模式。
華道的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自金融機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,具有豐富的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)以及管理大規(guī)模運(yùn)營(yíng)的能力。在為客戶降低成本的同時(shí),他們更與其客戶共同進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)乃至業(yè)務(wù)變革,并取得了顯著的成效。
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