崗位目標:
一、管理客戶經(jīng)理和現(xiàn)場營運支持團隊,關注負責的顧客群及關鍵顧客,以提升營業(yè)額,增加客戶消費及毛利發(fā)展。
二、通過參加各種協(xié)會、活動和其他與顧客群相關的活動積極的發(fā)展聯(lián)系客戶。
三、協(xié)調顧客的特定需求,與其他樓經(jīng)和銷售專員一起使對顧客服務最優(yōu)化。
四、監(jiān)控并負責店內所有信用客戶的數(shù)量、額度及未付信用額。
五、維護系統(tǒng)中保留的客戶信息的正確性。
崗位職責:
一、貫徹執(zhí)行公司制定的客戶策略。
二、適應制定的工作目標并與店長分享。
三、管理、激發(fā)、培訓、跟蹤和控制客戶經(jīng)理和部門其他員工的活動以使結果最優(yōu)化。
四、分析營業(yè)額、收益、損失、毛利、頻率和平均營業(yè)額的周報、月報和季報結果,并在需要時做出適當?shù)臎Q策以改善現(xiàn)有情況。
五、收集顧客需求或潛在需求,并在短期內提出解決方案或可供選擇的方案,將這些信息與商場經(jīng)理和當?shù)匦枨髮T進行系統(tǒng)的分享。
崗位要求:
一、至少5年?/?3年商業(yè)、消費品、酒店或相關行業(yè)營銷策劃、市場分析和客戶開發(fā)的經(jīng)驗。
二、具有較強的責任心和主動性,能承受工作壓力,并能有效指導和激勵銷售隊伍。
三、具有出色的組織、領導和溝通協(xié)調能力。
福利待遇:??
1、5天8小時工作制;??
2、購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育社會保險;??
3、購買住房公積金;??
4、提供一頓工作餐;??
5、為員工提供上下班車接送;??
6、每年為員工提供在職獎金;??
7、為員工及員工小孩額外提供一份商業(yè)醫(yī)療保險;??
8、每年提供有薪年假及有薪病假;??
9、每年提供一次年度體檢;??
10、每年發(fā)放13個月的工資;??
11、享受獨生子女補貼;??
12、享受員工購物折扣;
工作地點:錦江麥德龍現(xiàn)運自購有限公司昆明北辰商場??
地址:北京路延長線1079號(北辰財富中心斜對面)??
聯(lián)系人:人力資源部?0871-65838888-805/806