崗位職責(zé)：?
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；?
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；?
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；?
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；?
任職資格：?
1、高中及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或金融投資、貴金屬行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；?
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；?
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；?
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；?
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；?
薪資待遇：?
1、輕輕松松就能拿高薪！?
2、周末雙休，?
3、享受國家法定節(jié)假日；?
4、公司不僅提供新人崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)等相關(guān)知識方面的專業(yè)培訓(xùn),?還會為員工提供一系列的旨在提高銷售技能和管理技能方面的培訓(xùn)課程；?
5、公司組織定期旅游；