1、基本工作是做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，向外推廣自家的店鋪，推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。
2、全面負(fù)責(zé)淘寶店的銷售與管理工作，完成淘店指定的銷售任務(wù)。?
3、能及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，能策劃網(wǎng)店銷售活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額，同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)；
負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，建立客戶檔案，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
任職要求?
1、女性優(yōu)先，有從事過(guò)淘寶客服工作優(yōu)先，電子商務(wù)相關(guān)大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。?2、熟練操作網(wǎng)絡(luò)銷售交易及訂單核定流程，有一定的營(yíng)銷技巧，了解搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等常用網(wǎng)絡(luò)推廣方式；熟悉電腦基本操作，打字速度較快，50字/分鐘以上，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多位顧客的咨詢。
3、熱愛(ài)淘寶及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的親和力，性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
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