崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)天貓商城店的運(yùn)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品線規(guī)劃,策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案,并安排推進(jìn)執(zhí)行,完成公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)天貓店自身的各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)如店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作,提升店鋪銷量。
4、負(fù)責(zé)店鋪的推廣工作如論壇社區(qū)、淘寶直通車、淘寶客的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、分析等。
5、負(fù)責(zé)安排、督辦、培訓(xùn)客服人員定期做好客戶回訪,維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)二次銷售,6、做好客戶需求分析,信息收集及反饋總結(jié),針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過程中的問題,及時(shí)調(diào)整;
7、每日、周、月監(jiān)控分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)如營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對(duì)性的提出解決辦法;
8、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品;
任職要求:
1、兩年年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)專科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè);
2、熟悉天貓、淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作規(guī)則及推廣、運(yùn)營(yíng)模式;
3、并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
4、?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;?提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
5.?熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用
6.?能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告
7.?一流的執(zhí)行力?,?有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力
8.?有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率。
9、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠(chéng)懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度
10、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,有耐心,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(請(qǐng)留意面試郵件通知)