任職資格(包括知識(shí)和能力要求):
最低學(xué)歷、專業(yè)及技術(shù)職稱:高中以上學(xué)歷;設(shè)備管理或建筑類專業(yè)為佳;持物業(yè)管理上崗證
相關(guān)年限和經(jīng)驗(yàn):三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)管理或賓館、酒店設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)為佳
綜合能力:具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、獨(dú)立處理事務(wù)、人員管理及突發(fā)事件處理能力,能承受一定
的工作壓力
個(gè)性特征:熱情、開朗,具有親和力;責(zé)任心強(qiáng)
性別、年齡特征:男;25-40歲
健康狀況:
1.口齒清楚,口頭、書面表達(dá)能力強(qiáng);
2.有充沛的體力巡訪客戶;
3.五官端正;
4.身體健康,四肢健全,無嚴(yán)重疾病和傳染病。
其他(關(guān)于值班、工作時(shí)間及BI要求):
1.有時(shí)需雙休日值班,愿意偶爾加班;
2.需服從公司在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的人員調(diào)配;
3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī);
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及BI規(guī)范。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前期介入
2.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公建設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)及巡視檢查工作,有效控制維修成本;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)有償維修服務(wù)的日常管理,包括維修人員的調(diào)配、服務(wù)狀況的監(jiān)控、材料的采購;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋維修(修繕)的日常管理,包括維修量的分配、服務(wù)狀況的監(jiān)控和維修費(fèi)用審
核;
5.根據(jù)體系文件要求,對(duì)維修單進(jìn)行抽樣回訪;
6.負(fù)責(zé)員工的日??记凇⑴嘤?xùn)及考核;
7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(外部客戶)的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
8.完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。