1、?負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范，
2、?負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，
3、?負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)，
4、?負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)，
5、?妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意，
6、?負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作，
7、?負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)，全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作，
8、?負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握，
9、完成上級交辦的其它工作。
崗位要求：
1、男女不限，中專以上學(xué)歷，
2、汽車4S店同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的管理能力，
3、工作能力強(qiáng)，溝通能力好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的職業(yè)操守。
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