服務(wù)經(jīng)理：??1名，男女不限，男性為佳，大專以上學(xué)歷
職位描述：
1、負(fù)責(zé)外包技術(shù)支持工作；
2、制定相關(guān)服務(wù)流程、管理制度；
3、負(fù)責(zé)外包團(tuán)隊(duì)的組建、管理工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、提升工作；
5、負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的售前支持工作；
6、管理和維護(hù)外包項(xiàng)目和客戶關(guān)系；
7、制定個(gè)人年度/月度工作計(jì)劃，服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并具體實(shí)施管理，到期總結(jié)分析；
任職資格：
1、?計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專業(yè)，大科以上學(xué)歷；
2、3年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上服務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
3、具備中級(jí)工程師以上的技術(shù)水平；?
4、具有良好的服務(wù)理念，外包管理思路；?
5、具備良好的溝通、交流能力、能夠技術(shù)和為人上獲得客戶的肯定；?
6、具有較強(qiáng)的自我約束能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，組織能力；?
7、精通系統(tǒng)集成或網(wǎng)絡(luò)安全，掌握IT項(xiàng)目管理實(shí)施；?
8、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計(jì)劃管理能力；
9、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與文字能力；
10、能進(jìn)行自我指導(dǎo)和激勵(lì)；
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