職務(wù)描述:
1、客戶的基本聯(lián)系與管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及辦公室的其他工作等;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)站及推廣。
任職要求:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office等其他辦公軟件及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、有駕照優(yōu)先。?。?!