一、工作職責(zé)?
負(fù)責(zé)向吉林省農(nóng)村信用社客戶提供電話咨詢及業(yè)務(wù)處理服務(wù),對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題進(jìn)行解答。受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù),受理賬戶查詢、客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢、金融短信及銀行卡相關(guān)服務(wù)。?
二、招聘條件?
男、女不限,全日制本科及以上學(xué)歷,2012、2013及2014屆畢業(yè)生;金融、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)、工商管理、電子商務(wù)、中文及相關(guān)專業(yè);普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的應(yīng)變能力,熟悉電腦辦公軟件操作和中文打字;工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)、行為自律、有一定的溝通能力和良好的心態(tài),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)輪流值班工作;有從事客服工作經(jīng)驗(yàn)、特別優(yōu)秀的條件可適當(dāng)放寬。?
三、工作時(shí)間?
1.?白班,8:30-17:30;晚班,17:30-第二天8:30。?
2.?每周休息2天,但不能保證周六、周日。?
四、薪酬待遇?
培訓(xùn)期:2個(gè)月,月薪2000元。?
正式上崗:考試合格后正式上崗,按照電話數(shù)量、品質(zhì)考核、工作紀(jì)律、培訓(xùn)考核發(fā)放績(jī)效工資,月薪2000-3000元。?
險(xiǎn)金種類:醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。?
五、聯(lián)系方式?
通過(guò)電子郵件投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷及近照一張;篩選符合要求的人員后通知筆試、面試;投遞的簡(jiǎn)歷恕不退還;