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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 08-03
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 江蘇 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-25 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶預(yù)約、咨詢、投訴電話的接聽、記錄工作,及時(shí)安撫客戶情緒,并記錄客戶投訴的要點(diǎn)和客戶要求,并在能力范圍內(nèi)妥善處理客戶投訴;
2.負(fù)責(zé)上門客戶的接待、業(yè)務(wù)講解介紹和引導(dǎo)工作;
3.通過網(wǎng)絡(luò)、微信等渠道做好客戶關(guān)懷工作;
4.協(xié)助銷售部門工作,完成對(duì)客戶的回訪;
5.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù),包括從客戶樣品進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室到凍存后的時(shí)時(shí)跟蹤與反饋;
6.負(fù)責(zé)核對(duì)銷售合同,及時(shí)維護(hù)和更新合同分發(fā)記錄;
7.負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和分類管理,完成及完善客服部門要求的各種表格;
8.通過各種方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及建議,并記錄提報(bào)。應(yīng)聘條件:1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;2.接受過商務(wù)禮儀、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)等方面的培訓(xùn);3.具有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);4.親和力佳,較強(qiáng)的應(yīng)變能力;良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);良好的電話及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能;5.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,最好能聽懂方言;6.22-35歲,已婚已育者優(yōu)先。
“希瑞生命”公司是由多家上市公司投資,聯(lián)合國內(nèi)外生物及再生醫(yī)學(xué)科研與臨床機(jī)構(gòu)、國際知名科學(xué)家及資深營運(yùn)團(tuán)隊(duì),于2014年5月在江蘇無錫新成立的干細(xì)胞研究、儲(chǔ)存、臨床應(yīng)用的高科技生物公司。公司建立了符合國際fact及gmp認(rèn)證的細(xì)胞制備和生產(chǎn)基地及腫瘤特異性抗原開發(fā)基地,搭建專業(yè)化的轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)公共服務(wù)平臺(tái),并以促進(jìn)國內(nèi)生物產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為使命,以成為中國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者為目標(biāo)。公司正處于高速發(fā)展期,誠摯期待各位精英人才加盟,我們將提供具有競爭力的薪酬以及良好的福利,為每一位員工制定適合的培訓(xùn)計(jì)劃,使大家能在“希瑞”實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并與公司共同發(fā)展。
聯(lián)系方式正在加載中......
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