（1）做好公司終端客戶相關(guān)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修工作。???????????
（2）處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
（3）指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
（4）根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
（5）根據(jù)客戶要求接受特殊訂單（包括過(guò)保產(chǎn)品的續(xù)保服務(wù)、零配件銷售等），配合做好售后技術(shù)支持；
（6）結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職資格：（1）相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
（2）3年以上售后技術(shù)支持、相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力；
（4）工作講究效率，細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。
備注?
（1）公司提供完善的薪資待遇和福利；?
（2）能力不足者勿試，應(yīng)屆生勿試；?
（3）求職者請(qǐng)不要在簡(jiǎn)歷上設(shè)置保密；?
（4）求職者請(qǐng)留下能直接打通的手機(jī)號(hào)碼或電話；?
（5）有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷Email到：yush@vip.163.com，余先生收。
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