職位描述:
1、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)平臺的咨詢；利用即時聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢者，為網(wǎng)絡(luò)咨詢者提供產(chǎn)品介紹，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,與客戶在線交流,達(dá)成合作；
2、運用專業(yè)知識提供準(zhǔn)確、個性化的咨詢服務(wù)；
3、準(zhǔn)確收集、整理咨詢數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計和分析；
崗位要求：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識，能承受較大的工作壓力，應(yīng)屆生優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及較好的應(yīng)變能力。
3、能通過網(wǎng)絡(luò)咨詢與客戶建立良好的信任，懂得消費者心理,?能很好把握顧客心理，心理素質(zhì)穩(wěn)定，工作積極主動，脾氣溫和。
4、精通Office軟件，打字速度要求80字以上/分鐘能同時接待3個以上的客人咨詢。
5、?從事營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。
6、能適應(yīng)倒班。
工作時間：
8:30-16:00或14:30-22:30，雙休，繳納五險一金，公司提供用餐，有倒班補(bǔ)貼。
