崗位職責(zé)?：?
1、提供樂語衛(wèi)士產(chǎn)品服務(wù)，包括接待、檢測、督促進(jìn)展、投訴處理等工作?
2、手機(jī)使用基礎(chǔ)服務(wù)：手機(jī)上網(wǎng)、郵箱、通訊錄、使用指導(dǎo)等?
3、手機(jī)應(yīng)用推廣服務(wù)：主流應(yīng)用、手機(jī)游戲?
4、手機(jī)安全服務(wù)：應(yīng)用殺毒、系統(tǒng)解鎖等?
5、信息安全：云服務(wù)，數(shù)據(jù)備份?
6、提供樂語顧客清塵、消毒、美容美化、裝飾等服務(wù)?
7、根據(jù)硬件設(shè)置，提供顧客無線互聯(lián)的體驗(yàn)服務(wù)，游戲服務(wù)?
8、協(xié)助銷售手機(jī)、周邊、服務(wù)產(chǎn)品等?
9、執(zhí)行集團(tuán)或分公司指定的門店服務(wù)活動、推廣活動?
10、執(zhí)行服務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程、禮儀、話術(shù)?
任職資格?：?
1、手機(jī)行業(yè)1年以上銷售、售后類工作經(jīng)歷?
2、五官端正、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力、溝通能力強(qiáng)?
3、喜愛智能電子通訊類產(chǎn)品，熟練使用電腦及各類應(yīng)用軟件平臺?
4、有手機(jī)客服前臺經(jīng)驗(yàn)或手機(jī)門店銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先