主要職責(zé)：
實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持工作，包含主動(dòng)巡檢維護(hù)，系統(tǒng)變更實(shí)施，故障解決，問題處理，運(yùn)營技術(shù)支持，以及項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)的工作：
1. 系統(tǒng)運(yùn)維
1) 依照系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃對運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢；監(jiān)控；進(jìn)行故障發(fā)現(xiàn)、通報(bào)與故障處理，并對已知問題進(jìn)行管理；
2) 配合開發(fā)部各項(xiàng)目組定位系統(tǒng)存在的問題，并負(fù)責(zé)跟蹤處理進(jìn)度；
3) 配合開發(fā)部，產(chǎn)品組進(jìn)行系統(tǒng)更新，升級；
4) 定期向部門內(nèi)其他維護(hù)人員上報(bào)巡檢地市的總體運(yùn)行狀況；
2. 工程項(xiàng)目實(shí)施
1) 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，編寫施工方案，組織或協(xié)同公司其他部門參與工程前期技術(shù)交流組織與實(shí)施系統(tǒng)建設(shè)，并確保工程質(zhì)量與規(guī)范性參與設(shè)備選型、采購、檢測、臺帳、以及現(xiàn)場管理工作；
2) 協(xié)同公司行政部完成設(shè)備采購、協(xié)同公司技術(shù)質(zhì)量部完成設(shè)備檢測、協(xié)同公司財(cái)務(wù)部完成設(shè)備的臺帳等工作；
3. 運(yùn)營支撐
1) 掌握部門內(nèi)部任務(wù)跟蹤系統(tǒng)使用方法和填寫要求；
2) 根據(jù)支撐處理規(guī)范，處理辦事處和其他人員提交的系統(tǒng)遠(yuǎn)程部署、統(tǒng)計(jì)和查詢投訴類事務(wù)；
3) 根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營需求，進(jìn)行問題查證、數(shù)據(jù)分析以及其他必要的技術(shù)服務(wù)提供；
4. 技術(shù)支持
1) 提供項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)化建議,包話底層架構(gòu)優(yōu)化、部署管理、維護(hù)技術(shù)改進(jìn)，提升產(chǎn)品安全、穩(wěn)定、可用性方面的能力；
2) 制定應(yīng)急預(yù)案，故障演練等措施降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；
3) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析。
任職資格：
1. 教育背景：本科以上學(xué)歷；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 知識
1) 掌握服務(wù)器硬件知識，可以定位、解決PC常見的硬件問題；
2) 掌握常用軟件，如winodws，linux,SQL?server?安裝部署；能通過修改配置，或安裝工具軟件加強(qiáng)操作系統(tǒng)的安全性?？梢宰R別、排除因中毒、環(huán)境、配置等因素的軟件故障；
3) 掌握SQL?server基礎(chǔ)編程；
4) 掌握常規(guī)應(yīng)用軟件使用；
5) 掌握TCP/IP局域網(wǎng)理論基礎(chǔ)，具備實(shí)際簡單動(dòng)手組網(wǎng)能力，排除簡單的網(wǎng)絡(luò)故障；
4. 技能：
1) 掌握運(yùn)維支撐工具運(yùn)用；
2) 掌握本崗位必須所技能?如：pcanywhere,網(wǎng)絡(luò)冗余等；
3) 了解并能夠運(yùn)用知識庫及文檔，定位并解決問題；
4) 可以根據(jù)組網(wǎng)方案，繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；
5) 了解自產(chǎn)軟件的部署，安裝，并了解內(nèi)部約定項(xiàng)；
5. 素質(zhì)：認(rèn)真負(fù)責(zé)；責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、積極主動(dòng)、耐心細(xì)致、保密意識強(qiáng)、有一定的抗壓能力。