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技術(shù)支持工程師

科大訊飛股份有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 四川·成都 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
主要職責(zé):
實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持工作,包含主動(dòng)巡檢維護(hù),系統(tǒng)變更實(shí)施,故障解決,問題處理,運(yùn)營技術(shù)支持,以及項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)的工作:
1. 系統(tǒng)運(yùn)維
1) 依照系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃對運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢;監(jiān)控;進(jìn)行故障發(fā)現(xiàn)、通報(bào)與故障處理,并對已知問題進(jìn)行管理;
2) 配合開發(fā)部各項(xiàng)目組定位系統(tǒng)存在的問題,并負(fù)責(zé)跟蹤處理進(jìn)度;
3) 配合開發(fā)部,產(chǎn)品組進(jìn)行系統(tǒng)更新,升級;
4) 定期向部門內(nèi)其他維護(hù)人員上報(bào)巡檢地市的總體運(yùn)行狀況;
2. 工程項(xiàng)目實(shí)施
1) 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范,編寫施工方案,組織或協(xié)同公司其他部門參與工程前期技術(shù)交流組織與實(shí)施系統(tǒng)建設(shè),并確保工程質(zhì)量與規(guī)范性參與設(shè)備選型、采購、檢測、臺帳、以及現(xiàn)場管理工作;
2) 協(xié)同公司行政部完成設(shè)備采購、協(xié)同公司技術(shù)質(zhì)量部完成設(shè)備檢測、協(xié)同公司財(cái)務(wù)部完成設(shè)備的臺帳等工作;
3. 運(yùn)營支撐
1) 掌握部門內(nèi)部任務(wù)跟蹤系統(tǒng)使用方法和填寫要求;
2) 根據(jù)支撐處理規(guī)范,處理辦事處和其他人員提交的系統(tǒng)遠(yuǎn)程部署、統(tǒng)計(jì)和查詢投訴類事務(wù);
3) 根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營需求,進(jìn)行問題查證、數(shù)據(jù)分析以及其他必要的技術(shù)服務(wù)提供;
4. 技術(shù)支持
1) 提供項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)化建議,包話底層架構(gòu)優(yōu)化、部署管理、維護(hù)技術(shù)改進(jìn),提升產(chǎn)品安全、穩(wěn)定、可用性方面的能力;
2) 制定應(yīng)急預(yù)案,故障演練等措施降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);
3) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析。
任職資格:
1. 教育背景:本科以上學(xué)歷;
2. 工作經(jīng)驗(yàn):優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3. 知識
1) 掌握服務(wù)器硬件知識,可以定位、解決PC常見的硬件問題;
2) 掌握常用軟件,如winodws,linux,SQL?server?安裝部署;能通過修改配置,或安裝工具軟件加強(qiáng)操作系統(tǒng)的安全性??梢宰R別、排除因中毒、環(huán)境、配置等因素的軟件故障;
3) 掌握SQL?server基礎(chǔ)編程;
4) 掌握常規(guī)應(yīng)用軟件使用;
5) 掌握TCP/IP局域網(wǎng)理論基礎(chǔ),具備實(shí)際簡單動(dòng)手組網(wǎng)能力,排除簡單的網(wǎng)絡(luò)故障;
4. 技能:
1) 掌握運(yùn)維支撐工具運(yùn)用;
2) 掌握本崗位必須所技能?如:pcanywhere,網(wǎng)絡(luò)冗余等;
3) 了解并能夠運(yùn)用知識庫及文檔,定位并解決問題;
4) 可以根據(jù)組網(wǎng)方案,繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D;
5) 了解自產(chǎn)軟件的部署,安裝,并了解內(nèi)部約定項(xiàng);
5. 素質(zhì):認(rèn)真負(fù)責(zé);責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、積極主動(dòng)、耐心細(xì)致、保密意識強(qiáng)、有一定的抗壓能力。
科大訊飛股份有限公司是一家專業(yè)從事智能語音及語言技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)及電子政務(wù)系統(tǒng)集成的國家級骨干軟件企業(yè)。公司智能語音核心技術(shù)代表了世界的最高水平。
科大訊飛成立于1999年,2008年在深圳證券交易所掛牌上市,目前已發(fā)展成為亞太地區(qū)最大的語音上市公司。從1999年發(fā)展至今,科大訊飛已擁有員工3000多人,市值達(dá)253億元。占有中文語音技術(shù)市場60%以上市場份額,語音合成產(chǎn)品市場份額達(dá)到70%以上,在電信、金融、電力、社保等主流行業(yè)的份額更達(dá)80%以上。
科大訊飛成都產(chǎn)品運(yùn)營中心,是總公司在成都設(shè)立的面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營中心。中心致力于智能語音技術(shù)在數(shù)字音樂領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,主要業(yè)務(wù)方向包括面向電信運(yùn)營商的音樂類增值業(yè)務(wù)方向和面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的音樂app方向。
“玩轉(zhuǎn)音樂、制造快樂”是我們追求的事業(yè)目標(biāo)。在你成長的道路上,不同的時(shí)期一定有不同的音樂觸動(dòng)過你,而每一首音樂都承載著一段回憶。在這里,你與音樂為伴,在歌聲中成就你的理想,在音樂中實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值!這里,沒有極限。
現(xiàn)在,加入我們吧,讓音樂更好玩,讓人們更快樂!
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