主要工作內(nèi)容:
1.維護(hù)商業(yè)廣場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序,對(duì)租戶的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行分析,幫助租戶提升業(yè)績(jī);
2.負(fù)責(zé)部門工作細(xì)則與流程的制定與推行,及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3.了解商家的銷售情況,做好銷售分析,及時(shí)提供市場(chǎng)資訊;
4.與商家的管理人員建立良好的關(guān)系渠道,及時(shí)掌握商家變動(dòng)及發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化品牌經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;
5.了解競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)、策略等形勢(shì),總結(jié)、匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)發(fā)展趨勢(shì),收集資料、建立檔案;
6.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和返租租金收取工作;
7.負(fù)責(zé)商家及消費(fèi)者投訴、客戶管理以及各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí);
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2.具有5年以上大型商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的豐富經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉商場(chǎng)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)程序及管理流程;
4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力;
5.熟練掌握各類辦公室軟件,英語(yǔ)聽、說(shuō),讀,寫流利。