薪資待遇：保底工資+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼=2200元（保證最低，上不封頂），另投社保。
1.打字速度不低于每分鐘80字，通過旺旺、千牛、在線工具解答買家對(duì)產(chǎn)品的各種疑問，引導(dǎo)買家并推銷商品，促成訂單成交；
2.熟悉網(wǎng)上交易操作過程，包括天貓和淘寶的各種規(guī)則，熟練使用淘寶工具；
3.按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)處理訂單、客戶的信息整理，發(fā)貨，及寶貝的跟蹤回訪和商品的退換貨處理；
4.負(fù)責(zé)解決客戶投訴維權(quán)，提高買家滿意度，維護(hù)買家忠誠度，不斷提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。
任職要求：
1.女性，年齡20-30歲；
2.溝通能力強(qiáng)，有一定的客戶服務(wù)意識(shí)和能力；能適應(yīng)晚班；
3.性格要求沉穩(wěn)、友善、有同理心；
4.有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，歡迎加盟。
工作及休息：
1.兩班倒
白班8：30——17：00?晚班：17：0--23：30?晚班住公司宿舍。
郵箱：1793014289@qq.com