工作職責(zé):
1、能帶領(lǐng)銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)和要求,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),提升公司品牌;
2、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
3、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法;
4、負(fù)責(zé)上下架商品,網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
5、收集客戶(hù)信息,妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)及意見(jiàn)、建議,提升客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)率;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)最佳,二年以上電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘寶、京東等線上平臺(tái)操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計(jì)劃,完成線上平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;?提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成公司銷(xiāo)售目標(biāo);
4、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是淘寶網(wǎng))的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用;
5、積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)溝通,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、能組建并管理團(tuán)隊(duì),熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。