1、熱情接待客戶來(lái)訪、來(lái)電,耐心、熱情、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢,并對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行登記、跟進(jìn);
2、熟悉并掌握公司樓盤(pán)的有關(guān)情況,并熱情地向客戶介紹,提供各種宣傳資料,有效推介樓盤(pán),代表公司與客戶談判,并準(zhǔn)確簽定購(gòu)房訂單及合同;
3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù);?
4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程;
5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)辦理房屋按揭手續(xù),配合財(cái)務(wù)部按已簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金;?
6、按照標(biāo)準(zhǔn),保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,保持高水平服務(wù)素質(zhì);
7、及時(shí)通知業(yè)主辦理有關(guān)手續(xù),積極處理客戶糾紛,與業(yè)主保持良好的溝通,積極解答業(yè)主疑問(wèn),上報(bào)業(yè)主意見(jiàn);?
8、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶檔案;
9、?嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法;
10、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。