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淘寶售后客服經(jīng)理
深圳市谷米科技有限公司
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薪資面議
立即應聘
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工作性質(zhì):
全職
更新日期:
該職位已過期
專業(yè)要求:
不限
學歷要求:
大專
職稱要求:
不限
性別要求:
不限
年齡要求:
不限
經(jīng)驗要求:
3年以上
工作地區(qū):
廣東·深圳
戶口要求:
不限
截止日期:
該職位已過期
外語要求:
不限
工資待遇:
面議
招聘人數(shù):
1人
其他福利:
無
職位描述(Job Description)
崗位職責:
1、能獨立完成并指導售后客服處理在淘寶交易中的各種突發(fā)問題(如:投訴、維權(quán)、中差評、交易糾紛等),有處理過重大售后問題(比如同行惡意競爭等)優(yōu)先考慮;
2、負責售后客服部門業(yè)務操作規(guī)范的制定和優(yōu)化;
3、負責售后客服部門人員日常管理;
4、負責落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合工作。
任職資格:
1、4年以上客服管理經(jīng)驗,3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,精通淘寶網(wǎng)規(guī)則;
2、電腦操作熟練,打字速度快;
3、性格隨和,有耐心。、溝通能力強,具有團隊合作精神;
4、有淘寶客服管理、培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、擅于溝通協(xié)調(diào),能夠熱情耐心地處理客戶所提出的圍繞產(chǎn)品和銷售的問題,不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量。
立即應聘
公司介紹(Company Introduction)
深圳市谷米科技有限公司創(chuàng)始于2008年10月,是全球領(lǐng)先的位置服務提供商與互聯(lián)網(wǎng)公司。
深圳總部及研發(fā)中心位于南山科技園長虹科技大廈,具有碩士以上學歷的員工占46%。研發(fā)團隊來自全球頂級的電信及互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活交流及各種實用需求提供最佳的解決方案,建立起從云計算、網(wǎng)絡社區(qū)到移動云終端,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。目前擁有汽車在線(www.gpsoo.net)、公交在線(官網(wǎng)網(wǎng)址:www.coobus.cn)、酷米客(www.coomix.com)及移動云終端系列產(chǎn)品。
電子商務中心位于寶安名優(yōu)產(chǎn)業(yè)園,目前擁有多家天貓商城店鋪、淘寶皇冠店鋪,其中谷米數(shù)碼專營店居于手機類目前十名。
谷米電商是淘寶老人手機最大賣家、是阿里云手機最大賣家!
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大浪淘沙,谷米有信心成為新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命的領(lǐng)軍人物,我們相信,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,谷米的明天永遠比今天好!
快樂工作,快樂生活,是谷米人的行為準則!成為谷米人,我們將為您提供:
1、從技術(shù)和管理雙軌道為您規(guī)劃錦繡般的職業(yè)生涯道路,同時有著廣闊的發(fā)展空間;
2、為您提供舒心的工作環(huán)境,品鑒隨心飲料;
3、享受完善的“五險一金”福利制度;
4、貼心的年度健康體檢;
5、節(jié)日、生日享有豐富的禮物、禮金;
6、豐富的文化活動;
7、年終雙薪+績效獎金;
8、5天8小時工作制。
歡迎將您的個人簡歷發(fā)送至郵箱:hr-rd@goome.net
地址:深圳市南山區(qū)科技園南區(qū)長虹科技大廈15層
(大沖公交站或地鐵高新園D出口下后往飛亞達大廈方向,公交線路:373、79、223、204、234路等)
溫馨提醒:近日,經(jīng)應聘者電話詢問并核實,有不法分子冒充我公司名義進行詐騙招聘,如有電話通知您去外地參加面試/培訓,請保持警覺并與我公司人力資源部進行聯(lián)系或向相關(guān)執(zhí)法部門進行舉報!
公司網(wǎng)站:http://www.goome.net/
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行業(yè):計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務、維修) 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
公司性質(zhì):民營企業(yè)
公司規(guī)模:50-150人
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