售后專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	江蘇·南京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

工作內(nèi)容：
1，熟悉售后淘寶規(guī)則及了解專業(yè)面料知識(shí)保養(yǎng)；會(huì)熟悉使用阿里旺旺聊天工具；熟悉WORD、EXCEL操作?
2，能夠熟操售后退換處理并能夠根據(jù)內(nèi)部工作流程和淘寶規(guī)則有效獨(dú)立處理顧客投訴維權(quán)
3，有良好的數(shù)據(jù)分析、判斷力、抗壓、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、溝通等能力
4，善于總結(jié)售后中遇到的工作問題，提出建議改進(jìn)完善
5，夠快速靈活準(zhǔn)確的解答顧客問題，并能夠處理較糾結(jié)型的顧客并讓其滿意
6，提高對(duì)客滿意度，并維護(hù)公司利益利益，提高其工作效率，降低退款糾紛率，做好其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

公司介紹（Company Introduction）

S·DEER企業(yè)簡(jiǎn)介
1994年，S·DEER在南京應(yīng)運(yùn)而生。堅(jiān)持將高雅內(nèi)斂的藝術(shù)態(tài)度滲透于設(shè)計(jì)中，傳遞于社會(huì)一種超越平庸的服飾文化。
迄今，S·DEER已發(fā)展成為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的國際化時(shí)裝企業(yè)，旗下?lián)碛信b品牌S·DEER/CONCEPT、男裝品牌S·DEER/HE，專門店遍布全國一二三線城市，逾1400余間。2010年起，S·DEER陸續(xù)進(jìn)駐淘寶商城、京東商城、拍拍商城、當(dāng)當(dāng)商城等，開啟了新一代電子營(yíng)銷新模式。
S·DEER是一個(gè)極具服裝設(shè)計(jì)文化特征的品牌。在高尚人文精神、高雅精致生活的企業(yè)理念下，每一位S·DEER人都在通過細(xì)致而卓越的工作，呈現(xiàn)超越平庸的服裝作品和企業(yè)管理形象，以回饋當(dāng)代社會(huì)。
在終端，S·DEER始終堅(jiān)持實(shí)行“總部集權(quán)”式精細(xì)化管理，確保終端店鋪的形象、服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)作等環(huán)節(jié)高效有序，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，保持良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
S·DEER陸續(xù)獲得“中國著名商標(biāo)”、“中國質(zhì)量信得過企業(yè)”，“全國AAA級(jí)誠信單位”，“十大優(yōu)秀品牌文化大獎(jiǎng)”，“中國紡織品牌文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”，“2010年度中國國際時(shí)裝周女裝設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”等殊榮。
公司網(wǎng)站：http://www.sdeer.com/
地????址：南京市江寧區(qū)秣周東路1號(hào)
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郵政編碼：210012

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