1?在招商經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的市場開發(fā)、客戶維系以及客戶檔案管理工作;?
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場價格方案的確立以及執(zhí)行工作,及時向銷售經(jīng)理反映市場反饋情況;做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作,針
對問題給予合理化建議。?
3、?負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作,及時向銷售經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議的書面報告;?
4、保證每月都有新開發(fā)的合作網(wǎng)絡(luò)公司并簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議;定期拜訪維護(hù)合作旅行社的關(guān)系?
5、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,及時回復(fù)客人網(wǎng)上提問及預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理以及推廣工作,及時向銷售經(jīng)理提交酒店網(wǎng)站運營的分析報告;?
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時向市場營銷總監(jiān)提交完善的廣告方案;?
8、負(fù)責(zé)與前臺、財務(wù)以及客房等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作;?