招聘崗位工作內(nèi)容:?
接聽熱線電話(接聽10086神州行用戶客服電話),為客戶提供查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
崗位信息:?
薪資:1800-3000元/月,2個(gè)月培訓(xùn)期后通過(guò)考核可以直接轉(zhuǎn)正(沒有試用期).
工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+競(jìng)賽獎(jiǎng);隨著工作技能、年資的變動(dòng),工資將隨之得到相應(yīng)的增長(zhǎng)。?
培訓(xùn):提供專業(yè)的行業(yè)培訓(xùn),增值員工成長(zhǎng)的舞臺(tái)。
福利:為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)、每個(gè)月有豐富的個(gè)人競(jìng)賽獎(jiǎng)金,每季度設(shè)立優(yōu)厚的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金;享受年假;公司不定時(shí)舉辦文娛及戶外旅游活動(dòng)。
工作時(shí)間:輪班制(非24小時(shí)輪班),月工時(shí)166.64小時(shí)(每天上班5-8小時(shí),每月休息6~7天,公司最早上班時(shí)間為7:30;最后一班的下班時(shí)間為23:30?)
完善的職業(yè)規(guī)劃:客服代表-班長(zhǎng)助理-班長(zhǎng)-大班長(zhǎng)-主管助理-運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
????每年公司會(huì)公開舉行,班長(zhǎng)、培訓(xùn)師助理、班助、上機(jī)導(dǎo)師等競(jìng)選活動(dòng),?????符合要求的員工可以參加筆試、面試和復(fù)試,綜合選出符合要求的員工作為候選人,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可正式上崗