主要職責:
1、全面負責和管理沐足部的日常工作,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,按照
經(jīng)理的工作指令,保證沐足部各項工作順利進行。
2、制定部門工作計劃,建立、健全沐足部的管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容,職責規(guī)范,
服務(wù)質(zhì)量標準,并監(jiān)督貫徹落實。
3、分析同行業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)及市場發(fā)展趨勢,組織各分部完成營業(yè)指標業(yè)務(wù),抓好財產(chǎn)管理
及核算,控制各開支,提高經(jīng)濟效益。
4、充分調(diào)動本部各級管理人員的工作積極性,并督導管理人員工作,通過管理人員監(jiān)督部
門員工的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,不定期或定期的抽查各崗位的工作情況,做到賞罰分明。
5、抓好管理層的思想教育工作,制定培訓計劃,安排對管理層進行各類業(yè)務(wù)培訓,使之達
成公司要求的業(yè)務(wù)水平。
6、參加公司例會和其他有關(guān)會議,主持部門會議,聽取管理人員工作匯報,研究問題,布
置任務(wù)。
7、收集和征求客人意見和建議,主持部門會議,分析服務(wù)質(zhì)量及部門管理中存在的問題,
并提出整改措施。
8、不定期進行對周邊場所進行市場調(diào)查結(jié)合公司實際情況做出調(diào)整,并不斷推陳出新。
任職要求
1.大專以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉商場運營管理工作和流程,具有較強的服務(wù)意識,團隊協(xié)作能力,應變能力強
3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗