一、崗位要求：
1、學(xué)??歷：本科及以上
2、專?業(yè)?：食品工程、生物工程等相關(guān)專業(yè)等
3、1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4、專業(yè)知識(shí)：對(duì)食品行業(yè)有一定認(rèn)識(shí)，有較強(qiáng)的食品、化學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)操作能力；
5、通用知識(shí)：熟悉掌握辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
6、熟悉公司的服務(wù)運(yùn)行體系，具有良好的文字表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力。
二、崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管管理督導(dǎo)員日常工作
2、負(fù)責(zé)落實(shí)督導(dǎo)員的人員調(diào)動(dòng)、成本控制以及物資調(diào)配工作
3、負(fù)責(zé)與督導(dǎo)員有效溝通，作為督導(dǎo)員與公司總部的溝通橋梁，及時(shí)、高效地傳達(dá)公司的相關(guān)規(guī)章制度和思想文化等
4、掌握并反饋督導(dǎo)員生活上和工作上的困難，及時(shí)提出解決方案；
5、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程（視頻）監(jiān)控，并提交報(bào)告給主管
6、服務(wù)排程，與客戶進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)
7、定期對(duì)分管區(qū)域或行業(yè)進(jìn)行巡查和回訪，掌握督導(dǎo)員工作效果和發(fā)現(xiàn)客戶需求，提出有效性報(bào)告
8、了解分管區(qū)域或行業(yè)的食品安全咨詢動(dòng)態(tài)，及時(shí)與督導(dǎo)員保持溝通，提高督導(dǎo)員對(duì)行業(yè)的了解
9、通過多種渠道，保持與分管行業(yè)的客戶的有效溝通，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題和客戶需求，及時(shí)向主管提出有效性報(bào)告
10、負(fù)責(zé)分管行業(yè)規(guī)范性文件、客戶檔案、會(huì)議記錄和書籍等管理
11、服務(wù)報(bào)告等文件的對(duì)外發(fā)