崗位職責(zé)：
1、受理客戶電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢，能夠及時(shí)給客戶回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷；
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，有一年以上電子電器廠或本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、喜歡辦公室客服工作，有上網(wǎng)基本技能；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，打字超過40個(gè)每分鐘；
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5、勤奮、具有自我發(fā)展的愿望，可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：廣東省深圳市福田區(qū)梅華路105號(hào)
公司網(wǎng)站：www.360dcac.com
應(yīng)聘郵箱：recruit@360dcac.com?(有意者請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷)
聯(lián)系人：張小姐
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
