崗位職責(zé)
1、向客戶介紹本公司的相關(guān)服務(wù)，管理客戶檔案，完成客戶經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；
2、定期拜訪客戶，了解客戶動態(tài)；
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問題；
6、參與合同的談判與簽訂。
中國電信集團(tuán)公司河南省鄭州市電信分公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)，是中國最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定
本公司現(xiàn)以中國電信為依托正在籌備建設(shè)中國電信二七萬達(dá)體驗(yàn)中心，經(jīng)營電信寬帶、光纖專線、固定所有員工一經(jīng)錄用將由中國電信鄭州分公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理、配發(fā)胸牌、制服、10000客服備案員工信息等工作保障。
