職位描述:
1、圍繞網(wǎng)站整體及線上租車業(yè)務(wù)開展用戶體驗相關(guān)研究，目標(biāo)是提升網(wǎng)站整體及各產(chǎn)品的用戶體驗水平，從而提高用戶粘性；
2、網(wǎng)站整體層面的用戶體驗研究將涉及全站導(dǎo)購優(yōu)化、全站用戶體驗一致性等相關(guān)研究；
3、產(chǎn)品線研究將圍繞產(chǎn)品生命周期展開，主要包括產(chǎn)品需求調(diào)研、產(chǎn)品原型測試、產(chǎn)品上線后的測試、產(chǎn)品滿意度及痛點調(diào)研等；
4、具體負(fù)責(zé)調(diào)研項目的需求接洽、研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和分析、報告撰寫、報告陳述和推進落地等工作；
5、合作關(guān)系：主要與產(chǎn)品經(jīng)理、視覺/交互設(shè)計師緊密合作，配合完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和優(yōu)化相關(guān)的用戶研究工作，同時也需要與運營、產(chǎn)品營銷、分公司和門店等進行溝通。
崗位要求：
1、統(tǒng)計學(xué)、人機交互、心理學(xué)、社會學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先；
2、熱愛用戶體驗研究，并有2年或以上用戶體驗研究工作(設(shè)計)經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作者優(yōu)先；
3、熟練掌握用戶研究方法，包括常規(guī)定性調(diào)研、定量調(diào)研、可用性測試（如眼動儀測試、A/B測試、卡片分類）等方法。具有定性座談會主持經(jīng)驗，或者可用性測試經(jīng)驗，熟練掌握眼動儀的操作與分析流程者優(yōu)先；
4、具有較強的分析能力和邏輯性，肯于鉆研和深入思考；
5、具有良好的溝通能力，跨部門（技術(shù)、運營、產(chǎn)品）協(xié)作能力；
6、踏實勤奮，積極上進，并能承受較高強度的工作壓力。
