石家莊市星光居民服務(wù)呼叫中心是石家莊市第一個以高科技為依托、以信息為紐帶,為社會提供家政、家教、醫(yī)療求助、防盜報警、政策咨詢、就業(yè)安置、社區(qū)居家養(yǎng)老和學生托管等服務(wù)項目的一家大型智能化社區(qū)服務(wù)企業(yè)。本中心自成立以來先后成功地開發(fā)了“星光社區(qū)綜合服務(wù)呼叫系統(tǒng)”,承建了石家莊市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺和石家莊市12349社區(qū)服務(wù)呼叫平臺。并準備在全市46個街道辦事處建立了聯(lián)動服務(wù)站;以社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心為平臺,整合給各類社會資源,為居民提供安全、方便、快捷的服務(wù),成功的創(chuàng)造了熱線呼叫、網(wǎng)絡(luò)平臺和連鎖經(jīng)營三位一體的新型社區(qū)服務(wù)企業(yè)運營模式;實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的信息化、市場化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?;蔀榱巳∩鐓^(qū)建設(shè)的先進典型。