1、負責官方微信/微博運營策略的制定及執(zhí)行；
2、負責微信/微博的內容編寫、發(fā)布、回復，增加粉絲數(shù)，提高關注度；?
3、策劃跟蹤微信、微博推廣效果并對效果負責，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；
4、負責與公司相關部門日常溝通協(xié)調，清晰掌握公司各項產(chǎn)品、活動策劃，結合公司產(chǎn)品、活動及熱點等策劃微博、微信營銷方案；?
5、對微商城賬號粉絲量、銷量、關注量負責，熟悉各種運營及銷售報表，精于數(shù)據(jù)分析和總結；
6、對微商城分析、提煉、確定產(chǎn)品功能，定義用戶界面，編寫正式的產(chǎn)品需求文檔，完成內容功能建設及修改、上線等工作；?
7、負責微信的CRM管理，包括客戶需求的收集、整理、反饋等，并根據(jù)需求進行相應的策劃，負責用戶管理與分析，處理相應業(yè)務投訴并進行反饋；
8、?負責分析微博、微信運營數(shù)據(jù)，能夠獨立設定周目標,月目標,撰寫運營日報告,周報告。
9、負責官方微博、微信的危機應對；
10、完成上級領導交辦的其他任務。
