工作職責(zé):
1、知曉并熟練掌握我司對(duì)于電商及倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)提供的解決方案;
2、負(fù)責(zé)地區(qū)電商客戶(hù)系統(tǒng)對(duì)接、安裝及更新,客戶(hù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決維護(hù)
3、對(duì)地區(qū)給予客戶(hù)使用的打印機(jī)資產(chǎn)維護(hù)統(tǒng)計(jì),保證資產(chǎn)位置及狀態(tài)可知,避免出現(xiàn)遺失損壞,打印機(jī)以及打印紙的及時(shí)申請(qǐng),保證充足
4、研究電商客戶(hù)的系統(tǒng)運(yùn)用情況及市場(chǎng)趨勢(shì),理解電商客戶(hù)在訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)與我司的對(duì)接需求,并組織實(shí)施與維護(hù)。或提煉、分析后提報(bào)到事業(yè)部IT技術(shù)服務(wù)部。協(xié)助總部對(duì)電商軟件的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化
任職要求:
1、一年以上軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉常見(jiàn)PC系統(tǒng)及外設(shè)的安裝配置;
3、熟悉常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、維護(hù)及使用(Sybase、Oracle、SQLServer);
4、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題分析及溝通能力以及良好服務(wù)意識(shí),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;