崗位職責(zé):
1、?市場調(diào)查與分析流程:(1)通過與客戶的日常聯(lián)系,獲取客戶公司信息、客戶市場信息、客戶的供應(yīng)商信息;(2)收集客戶零售終端信息,分析市場需求和供應(yīng)情況;(3)收集各種專業(yè)媒體的市場信息,預(yù)測市場走勢。2、?銷售計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、控制與調(diào)整流程:(1)根據(jù)客戶提供的訂單預(yù)測,結(jié)合當(dāng)年銷售目標(biāo)任務(wù),制訂全年的銷售目標(biāo)計(jì)劃;(2)跟蹤客戶實(shí)際下訂單的情況,并按月度對未來兩個(gè)月的銷售計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)。3、?合同評審流程:(1)對客戶的訂單價(jià)格、付款方式進(jìn)行內(nèi)部審批;(2)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)和技術(shù)能力,將客戶的訂單轉(zhuǎn)化為合同(P/I)并與客戶進(jìn)行有效確認(rèn);(3)將訂單合同要求正確、全面、及時(shí)轉(zhuǎn)化成內(nèi)部訂單生產(chǎn)評審。4、?客戶管理流程:各區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶管理:(1)及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤,并保留往來記錄;(2)確認(rèn)客戶訂單合同全部細(xì)節(jié)、全程跟蹤訂單的生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、收款和相關(guān)信息反饋;(3)組織客戶拜訪或信訪,收集客戶信息。5、?售后服務(wù)流程:(1)對客戶的質(zhì)量投訴,由銷售員到技術(shù)工程師進(jìn)行跟蹤和解決;(2)對新產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部長期測試,結(jié)合客戶的反饋意見,對新產(chǎn)品提出改進(jìn)方案;(3)年底向客戶發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,收集質(zhì)量信息。
相關(guān)要求
有兩年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)