職位描述
1通過電話在線為奔馳客戶提供快速的、準確的產品咨詢、投訴處理，了解客戶需求，做好記錄，協助解決相關問題，并進行及時有效處理
2.收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統
3.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程，提升客戶滿意度
4.及時向相關人員反饋客戶的意見及建議，不斷優(yōu)化運營流程?相關工作經驗和技能要求
職位要求
1.大專及以上學歷，普通話標準，口齒清晰
2.具有良好的溝通表達能力，有較強的服務意識
3.善于傾聽，并具有一定的寫作能力
4.樂于接受挑戰(zhàn)，能夠承受較強工作壓力
5.善于學習、責任心強、誠實敬業(yè)，做事耐心細致、穩(wěn)定、踏實
6.熟練運用各類辦公軟件（Excel，Word）
7.打字速度不低于40字/分鐘
8.男女不限，有呼叫中心客服工作經驗者優(yōu)先，也可按一定比例招聘應屆畢業(yè)生。
薪資&福利
上崗后月薪2500-3500，五險一金，補充醫(yī)療保險，提供集體宿舍，帶薪年假及病假，新人提供帶薪培訓，人性化管理及企業(yè)文化。
面試地點:北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號電子城科技園區(qū)A3樓西四層
行車路線:847路至“電子城文化廣場”站、516路(10號線農展館A口出來)至“酒仙橋東路南口”站,下車即是;401、402、408、418、420、445、656、659、688、701、852、909、955、973、976、983、988、991、運通107“將臺路口北”或“陳各莊”站下車,走酒仙橋中路(樂天瑪特北側),走到頭右拐即是。
待遇:月薪2500-3500,五險一金,補充醫(yī)療保險,帶薪年假及病假
如有意向,可直接過來參加面試
面試時間:周一至周五,上午10:00-17:00
聯?系?人：李小姐?聯系方式：13261923341?工作地點：朝陽酒仙橋朝陽酒仙橋北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號電子城科技園區(qū)A3樓西四層
