主要工作職責
3.1執(zhí)行貫徹營運部教練經(jīng)理下達的任務及公司的各項制度和業(yè)績指標;?
3.2制定教練部各崗位工作職責及流程,并安排教練的日常工作,定期召開教練部會議;?
3.3定期集合所有教練進行工作總結,信息匯總,布置任務,專業(yè)培訓等;?
3.4規(guī)范使用ERP系統(tǒng),落實公司業(yè)績以及營養(yǎng)品指標;?
3.5查看各樓層的健身器材、空調、加濕器、空氣凈化器、排氣扇、熱交換系統(tǒng)是否打開,并確保室內溫度適宜、空氣清新;?
3.6每天整理會員資料,做好體能測試預約,確保整個健身服務系統(tǒng)(現(xiàn)場服務和專項服務)的正常運作;?
3.7定期收集會員的反饋信息,及時調節(jié)、處理會員的各種情緒,及時了解會員的鍛煉情況和身體狀況;?
3.8月初統(tǒng)計出上月的教練傭金;?
3.9月初將上月的銷售報表和課時完成報表交于營運部教練經(jīng)理處;?
3.1?0每日查看經(jīng)營報表,掌握經(jīng)營情況;?
3.11制定策劃教練部經(jīng)營方針及日常管理;?
3.12負責教練的業(yè)務培訓及工作指導與考核;?
3.13對員工反饋的意見給予合理解決;?
3.14了解市場信息,開拓市場,積極發(fā)展會員;?
3.15建立會員鍛煉信息檔案系統(tǒng),提升會員滿意度、認知度;?
3.16為部門各級員工審評考核,根據(jù)評定結果進行獎勵與處罰;?
3.17關于員工動態(tài),主動與員工溝通,建立平等、友愛、團結、奮進的部門精神;?
3.18為部門員工規(guī)劃發(fā)展方向,搭建平臺;?
3.19融洽私教與教練之間或私教、教練相互之間的人際關系,化解可能發(fā)生的矛盾;?
3.2?0積極配合其它部門的工作,完成上級領導安排的各項工作;?
3.21保證場內設備的正常使用,并定期維護;?
3.22支持并完成總公司的系列活動,努力提升教練部甚至會所在消費者心中的形象;?
3.23須確保在一年自然年度內無連續(xù)兩月、累計三個月未完成部門銷售及課時任務之情況;?
3.24保障會所教練部運營層面的規(guī)范性符合內部審計要求。?
任職?基本要求?
4.1學歷大專以上?
4.2語言普通話、英語?
4.3計算機熟練運用OFFICE?及ERP?
4.4工作經(jīng)驗?
三年以上相關工作經(jīng)驗,具有公司認可的相關資質?
4.5能?力良好的健身理論知識和鍛煉技能;?
良好的組織能力和人員管理能力;?
良好的溝通和理解能力;?
良好的培訓與學習能力;?
良好的市場意識;?
強烈的服務意識和良好溝通協(xié)調能力;?
良好的英語能力,CET-4級以上;?
具備基礎操作電腦的能力?
4.6個性與品質樂觀,開朗,具備良好的職業(yè)道德
薪資福利:底薪+提成+課時費+全勤獎+試用期繳納社會保險+住房公積金+帶薪年假+帶薪病假+法定假期