公司地點：龍崗區(qū)坂田五和中路德眾工業(yè)園??(距五和地鐵站D出口或五和中路公交站300米左右）
崗位職責：
1，了解產(chǎn)品相關信息，在ebay平臺及時回復客戶郵件，提供售前咨詢，售后服務?
2，處理中差評，eBay和PayPal?CASE，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，平衡帳號表現(xiàn)及公司利益
3，定期總結店鋪存在的BBE問題，提出控制和解決方法，提高產(chǎn)品競爭力及客戶購物體驗
4，收集和總結問題，反饋給主管，與相關部門溝通，提高團隊的效率和整體協(xié)調度
5，積極認真完成上級交辦的任務?
任職資格：
1.?工作認真、細心，有耐心；
2.?英語讀寫能力優(yōu)秀，可用email與國外客戶流暢溝通；
3.?熟悉辦公室軟件；
4.?積極主動，能靈活處理問題，可應對突發(fā)問題；
5.?良好的溝通能力，時間管理能力和執(zhí)行力；
6.?對工作專注，有效率地完成工作。
經(jīng)驗要求：?
1.?歡迎優(yōu)秀的大學應屆畢業(yè)生；
2.?有外貿平臺銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.?懂法語/西班牙語/德語/意大利語者優(yōu)先、底薪可適當上?。?br />4.?有手機通訊設備類/LED類產(chǎn)品知識者優(yōu)先。
薪酬待遇：
1.?工資構成：試用期2個月：3000-3500/月；轉正后：4000-5000元/月；?
2.?公司可提供社保，年終獎，年假等。更多福利待遇將隨公司發(fā)展逐步完善提高；?
3.?不包食宿，每天9：00－18：00?，中午休息一個小時，每周5天半?(大小周)；?
我們不要求你有多高的學歷、多少本證書。主要看重的是：有良好的英文基礎、有責任感、上進心強，做事細致而認真的人。?
注：請以正文形式發(fā)送，不要用附件。同時，加注郵件名稱：姓名+申請職位名稱（例：某某申請---ebay客服）