崗位職責：
1、在主管的領導下，完成管理處下達的目標任務。
2、負責對責任區(qū)工作的日檢，對日檢中的問題及時處理、督促、整改。
3、負責收取小區(qū)物業(yè)管理費及各項代收代交費用。
4、負責管理處文字打印工作，建立業(yè)主服務檔案，做好對文件資料的收集、分類、立卷工作。
5、利用多種形式，與業(yè)主廣泛接觸交流，充分了解業(yè)主的需求，及時處理業(yè)主的意見，并及時向主管反映。
6、做好業(yè)主（住戶）的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。
7、負責轄區(qū)業(yè)主（使用人）裝修管理，并對裝修進行登記、監(jiān)督及備案工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、40歲以下，持有物業(yè)管理資格證，3年以上物業(yè)公司管理經驗；
2、熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)；熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備；具有較強的溝通、協(xié)調以及問題處理能力；具有良好的團隊協(xié)作精神；能接受高強度的工作壓力。