職位描述：
1、梳理公司的各種公共關(guān)系和客戶檔案并登記備案。
2、?負責公司新聞媒體、宣傳的組織、接待、實施關(guān)系拓展和維護等工作并與公共媒體建?立持續(xù)良好的關(guān)系，負責與監(jiān)管職能部委、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體之間的集團公司新聞發(fā)言人。
3、負責維護公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。
4、負責公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。
5、??負責處理客戶咨詢，確保良好溝通及準確記錄客戶的物流需求；?以高度負責的專業(yè)工作態(tài)度處理客戶的相關(guān)物流運作咨詢，并作好記錄；并及時上報上級；???協(xié)助公司相關(guān)部門與客戶溝通，維護好客情關(guān)系，確?？蛻魧ξ宜具\作質(zhì)量的滿意度；?準確把握客戶的實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。
5、?協(xié)助外聯(lián)部經(jīng)理對公共關(guān)系活動的組織與實施，公關(guān)、危機預案制訂與實施，
崗位要求：
1、行政管理相關(guān)知識、商業(yè)運營相關(guān)知識、法規(guī)政策相關(guān)知識、企業(yè)管理相關(guān)知識。
2、團隊合作能力強。較強的計劃能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、表達能力，執(zhí)行能力、外語能力、計算機操作????????????能力。
3、協(xié)調(diào)能力，公關(guān)能力強；極強的事業(yè)心和工作熱情，積極主動的工作態(tài)度，較強的市場洞察力，有協(xié)作精神和大局意識、具有創(chuàng)新精神及較強的自我學習能力。
