職位要求:
1、電腦操作及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熟練，打字速度快。
2、具有一定的親和力，善于言談，表達(dá)溝通能力強(qiáng)。工作認(rèn)真并有較強(qiáng)的耐心。
3、有零售業(yè)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?
崗位職能：?
4??負(fù)責(zé)客戶的咨詢，服務(wù)請(qǐng)求，報(bào)價(jià)等。
5、跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員銷售的后續(xù)工作。
6、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)信息、機(jī)要和保密工作，做好公司業(yè)務(wù)檔案收集、整理工作。?
7、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)業(yè)務(wù)及相關(guān)資料的輸出工作。?
8、負(fù)責(zé)商品庫存信息的數(shù)據(jù)保管工作，做好物品出入庫的登記。?
10、負(fù)責(zé)商品進(jìn)出、商品銷售的配送信息，對(duì)其信息及時(shí)上報(bào)。進(jìn)行商場(chǎng)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)并安排送貨。
11、?按公司商品售出的收費(fèi)規(guī)定，認(rèn)真開據(jù)票據(jù)，保管好開據(jù)后的憑據(jù)并對(duì)其負(fù)責(zé)。?
12、?做好商品售后服務(wù)，對(duì)需要維修的信息登記在冊(cè)，核對(duì)購買時(shí)間，地點(diǎn)、價(jià)格、商品名稱、規(guī)格，安排維修人員，維修后的回訪。
13、?對(duì)客人的投訴或質(zhì)問要細(xì)心聽取，耐心解釋，對(duì)重大事情或投訴事項(xiàng)記錄在案，及轉(zhuǎn)告有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。負(fù)責(zé)安裝工人、司機(jī)每月業(yè)務(wù)提成核算。