崗位職責(zé):
1、負責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時回訪;
2、與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料;
3、將所有資料交文案顧問,并詳細以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個人情況,所申請的學(xué)校信息,同時附以書面材料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
5、其他上級交予的任務(wù)。
崗位要求:1、年齡20-35歲之間,本科以上學(xué)歷,專業(yè)方向不限;
2、熟練韓語聽、說、讀、寫能力;
3、一年以上留學(xué)顧問或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有國外留學(xué)經(jīng)歷或留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,俱備基本銷售知識和銷售技巧;
5、性格外向,形象專業(yè),善于溝通,親和力強;
6、具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識,能夠承受較大的工作壓力。具有較好的溝通、及語言表達能力,具有較強的執(zhí)行力;有同行業(yè)工作經(jīng)驗者、留學(xué)背景、及有親自申請留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。