工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)?招聘人數(shù)：5?人?薪水：面議?職位描述：任職要求：1．年齡20-35歲，高中及以上學(xué)歷；?2．打字速度50字/分鐘以上；?3．對(duì)淘寶交易規(guī)則及流程有一定了解；?4．有良好的溝通能力(包括語(yǔ)言和文字交流)；?5．心態(tài)平和，對(duì)待客戶熱心、耐心，有較強(qiáng)的親和力；?6．薪資采用底薪+提成制（平均薪資區(qū)間：2000—5000）；?7．能適應(yīng)倒班（早班8:00?-?17:30，晚班16:00?-?凌晨01:00，）；?8．有淘寶或其他B2C平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；崗位職責(zé)：1．通過(guò)旺旺、QQ及時(shí)回復(fù)顧客咨詢，最終引導(dǎo)顧客成功交易；?2．商品上下架及商品信息維護(hù)，協(xié)調(diào)庫(kù)房發(fā)貨；?3．妥善處理顧客查件、投述、產(chǎn)品售后等問(wèn)題；?4．貫切執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，積極完成公司或部門的銷售目標(biāo)；?5．收集顧客信息和顧客意見(jiàn)，對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)；?6．完成商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理指定的其它相關(guān)工作。