崗位職責:
一、管理店鋪員工
1、按照銷售的工作計劃和要求,負責分派工作任務,對店員工進行工作輔導,激發(fā)店員的工作熱情和積極性;
2、負責按照品牌的服務準則督導店員,確保給與顧客周到的服務和美好的購物體驗;
3、指導和監(jiān)督店員儀容儀表,確保每一位店員的個人行為和形象符合品牌要求。
二、管理店鋪運營
1、安排和監(jiān)督每日盤點,配合庫管安排月底盤點,全面負責開店至晚上關店過程中全部商品出入庫的數目核對及安全擺放,
2、店鋪商品陳列管理,及留意店內整體環(huán)境,保持整潔有序;
3、管理和上交店鋪運營過程中的財務憑據;
4、完成日常報告并且確保準確性;
5、處理店鋪內各類突發(fā)事件,包括各種投訴,并且及時協(xié)助銷售顧問的銷售工作。
三、?銷售計劃的實施和匯報
1、達到與銷售經理相互認可的店鋪銷售目標,包括銷售額和商品組合;
2、有效客戶數據的收集和管理,維持與客戶的長期良好關系;
3、了解市場動態(tài),競爭品牌等相關信息。
任職資格:
1、大專學歷,至少五年以上高檔品牌女裝銷售工作經驗,三年以上服裝店鋪管理工作經驗;
2、熟悉店鋪管理工作,對店鋪運營相關環(huán)節(jié)有足夠的管理經驗;
3、能力素質:溝通協(xié)調能力、語言表達能力、分析判斷能力、團隊合作能力、決策能力、影響能力、靈活性、全局意識、市場導向、學習創(chuàng)新能力、責任心;
4、熟悉辦公自動化軟件操作(Word?/?Excel/?Power?point?)。