職位要求:?
1、大專以上學(xué)歷,1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘;?
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,熟練使用OFFICE系列及其它辦公軟件;?
3、注重團(tuán)隊(duì)合作,性格開(kāi)朗,有親和力和良好的服務(wù)意識(shí);?
主要工作:?
1、對(duì)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳、發(fā)布進(jìn)行操作,維護(hù);?
2、收集公司產(chǎn)品的一些反饋信息,進(jìn)行篩選整理;?
3、維護(hù)公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的利益,及時(shí)準(zhǔn)確的做出處理;?
4、負(fù)責(zé)處理電話、E-MAIL、傳真等形式的客戶咨詢及投訴,完成對(duì)客戶的回訪工作。針對(duì)客戶的咨詢與投訴,及時(shí)總結(jié)改進(jìn)方案,提交上級(jí);?
5、配合其他相關(guān)的行政工作事務(wù),及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它事宜;